新冠疫情暴发至今已然18个月有余，随着各个国家逐步适应新常态，经济形势开始了不同阶段的复苏，人们的生活也开始逐步恢复正轨。PageGroup大中华区区域董事总经理Andy Bentote分享了他观察到的三个新招聘趋势。
得益于高效的防疫工作，中国大陆率先恢复至正常的工作节奏。尽管最近在华南地区和其他个别区域出现了零星的新患病例，但考虑到中国幅员辽阔，政府控制措施高效，因此无需过分担忧。
中国大陆的人才市场也呈现一片欣欣向荣的火热态势，众多潜在招聘需求浮出水面。在我负责中国招聘工作的过去13年里，虽然也曾见过类似的繁荣景象，但这一次的盛况超乎以往。
接下来我想和大家分享一下观察到的三个新趋势。
1、视频面试普及，逐渐成企业初试首选
疫情以前，基本上所有的首轮面试都采取面对面方式进行，视频面试并不普及——然而今时不同往日。我们发现，在疫情期间不得已而为之的视频面试方式正在逐步成为主流。因为线上面试显然更加方便，求职者无需横跨城市，也无需请假。得益于此，招聘初期的面试效率有了显著的提升。
当然，这种现状有利亦有弊。好处在于，一些时间紧张的求职者能够更方便地参加面试，并且接受跨地域甚至是跨国家的岗位面试考察；一些起初对职位兴趣不大的求职者会更容易被他人说服，接受招聘公司的线上面试邀约，并且在面试过程中可能会对岗位产生兴趣，从而拓宽了选择边界——以上种种都无需面对面的线下面试即可执行并成为现实。
当然，弊端也很明显，直线经理在面试过程中体现的领导力、亲和力和个人魅力，是吸引求职者的重要因素之一，囿于视频面试的疏离感，这部分吸引力往往大打折扣。
话虽如此，当前情况下，不管是为了赢得优质人才还是加入优质企业，招聘企业和求职者都需要掌握明确的面试策略和线上面试话术。对于企业而言，一次成功的线上面试是吸引高潜力人才的第一步。对于求职者而言，与参加线下面试一样，提前准备至关重要，以便在面试中发挥出最佳水平。
2、招聘岗位供过于求，热门领域候选人紧缺
当工作岗位供大于求时，真正优秀的求职者会一票难求。通常，其中的佼佼者会同时手握多个工作机会。不久前，我们就看到一位求职者同时收到了多达5份offer。而那些拥有优秀企业价值观和高效招聘流程的企业更能获得求职者的青睐，特别是在技术、医疗保健与生命科学、跨国制造和跨境电商等热门领域。这些行业正在经历招聘需求暴涨以及由此导致的人才紧缺现象。因此，为了赢得人才战，企业需要制定高效的招聘流程，合理推广自己的雇主品牌和职位。
如何向优秀人才推销您的企业是一门艺术。今天的求职者不同往日，除了薪酬这一吸引因素，其他的隐性福利和日常工作体验也变得同样重要。米高蒲志的《2021年人才趋势报告》显示，影响求职者对雇主品牌看法的因素包括：健康的工作文化、职业发展机遇和强大的品牌知名度等。
3、人才挽留挑战再升级，留人“拉锯战”需靠谋略
基于上述观点，企业敏锐地意识到了当下的人才紧缺环境。因此，在员工提出离职时，他们会尽最大的努力，通过协商薪酬来挽留优秀人才。这种做法可以理解，但成效可能会令人沮丧。大量研究数据表明，这种做法治标不治本，无法改变员工离职的初衷。协商薪酬只能暂时拖延员工的离职时间，类似的情况在数月后将再次出现。
《2021年人才趋势报告》的受访者表示，员工主动离职的常见原因包括：缺少职业发展机遇、寻求更好的福利待遇以及企业缺乏对员工福祉的关注等等。有鉴于此，雇主需要与每一位最具价值的员工保持紧密联系。领导者需要不断地改进员工保持敬业和获取成就感的方式，同时加强对员工的认可，肯定和赞赏他们的工作和贡献。另一方面，未来的雇主还需要提供有竞争力的薪酬福利，并在招聘人员的协调下，尽量满足求职者的“讨价还价”。
对于求职者而言，频繁跳槽也并非好事。离职前，请认真考虑您寻求新机会的动因。如果您的工作遇到瓶颈，您是否与部门经理讨论过您的想法？您是否尝试着消除这些不满？在寻求更加辽阔的天地之前，您可以采取行动来改善现状。不管怎样，明确自己对工作的热忱，驱动自我主动出击，才能创造机会。
不管市场如何变化，找出吸引并留住优秀人才的最佳方式始终是企业成功的关键。虽然疫情改变了我们生活的诸多方面，但招聘市场的运行方式却是万变不离其宗。随着世界各国/地区的经济持续复苏，洞察并适应变化趋势同样让人获益匪浅。
