到岗时间：1个月之内
婚况要求：不限婚况
岗位名称：运营助理
隶属部门：运营支持部
岗位晋升方向：
第一路线：运营助理—运营专员-国际电商运营组长(主管)
第二路线：运营助理—客服主管(经理)；
岗位要求：
1、2015/2016英语类相关专业，重点高校硕士生优先；
；
有海外留学经验优先；
2、英语专业八级， 本科以上学历，读写优秀， 打字速度快；
3、工作认真、细心，有耐心， 有良好的团队合作精神， 有强烈的责任心和独立完成任务的能力；
4、公司提供新老帮带培训， 要求能快速熟悉新产品的主要特色和功能，并快速掌握新知识和技巧；
5、有体育用品行业经验者优先；
6、本岗位属公司2015/2016年度培养型岗位，公司将针对本岗位工作优秀表现者作重点培养；
岗位职责：
1、学习了解公司产品线， 了解产品信息， 解答客户提出的问题
及时回复eBay、Amazon、速卖通的客户邮件， 处理客户投诉和争议， 维护公司平台账号安全；
2、收集分析海外市场状况及竞争对手状况， 反馈给市场部
保持好平台店铺和B2C网站的好评率和良好的信用度， 包括维持eBay TRS， Amazon ODR， B2C第三方review等；
3、及时向相关部门反映客户投诉， 采取妥善措施解决问题， 并配合相关部门改进；
4、协助运营人员完成产品文案优化及制作；
5、完成上级的其他工作安排， 执行迅速；
福利：六险一金/周末双休/法定节假日/年终奖/年度调薪/培训及拓展/下午茶/父母亲情基金/骨干年终分红、期权/过节费/生日会/集体活动/假期及礼金/省际旅游/户外健身运动/年度体检/电话补贴
工作地点：湖里区五缘湾
更多详情，请浏览厦门人才网（www.xmrc.com.cn）
求职提醒：求职过程请勿缴纳费用，谨防诈骗！若信息不实请举报。
