到岗时间：1个月之内
婚况要求：不限婚况
岗位职责：1、负责品质服务相关系统产品规划、功能设计、优化迭代，业务流程系统化落地等工作，主要偏向AI机器人客服系统维护及迭代2、针对具体业务需求，能够独立完成解决方案论证并输出MRD，对接产品经理并根据业务优先级进行业务排期，及时高效的与相关部门人员沟通，跟进项目进展，对项目的质量和完成情况负责；
3、对相关运营数据负责，分析运营数据，定期输出数据效果反馈，并进行阶段性优化和调整，给出可执行的解决方案；
4、把控产品进度，协调研发资源，保证负责系统功能按时上线；
5、阶段性策划相关运营活动，并有效执行，总结及优化活动方案；
任职资格：1、本科以上学历，1-3年以上智能客服产品运营工作经验，熟悉智能客服系统产品运营流程与方法（线上、线下），通晓AI机器人问题维护逻辑；
2、具备良好的沟通协调能力，持项目管理相关证书（如PMP、ACP证书）优先；
3、优秀的业务理解力、数据分析能力、逻辑思维、对数据有很强的敏感性；
4、具备较强的团队协作能力、组织协调能力及较强的问题分析与应对解决的能力；
5、熟优秀的产品策划能力和文档撰写能力，熟悉Axure等原型设计工具，熟练使用word,excel,visio等办公软件。6、如果您熟悉O2O运营、APP产品运营或有房地产互联网运营经验的优先考虑。
求职提醒：求职过程请勿缴纳费用，谨防诈骗！若信息不实请举报。
