产品运营-海外SaaS产品

人事部

最近在线时间：2020-02-22 10:02

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地址：浙江省杭州市余杭区五常街道文一西路998号18幢210室

职位描述

到岗时间：1个月之内婚况要求：不限婚况岗位职责 1、持续学习前沿的智能分析技术和方案，成长为授权采集、反欺诈、信贷产品领域的产品运营专家；
2、负责海外产品线的产品运营工作，具体职责如下： 1) 与相关团队高效处理海外SaaS产品故障，提升客户侧业务可用性；
2) 参与产品、解决方案的评审和上线质量管理，从可实施和可运营的角度为产品和解决方案提供支持；
3) 改进产品文档质量，跟进和推动产品线的Bug和需求、客户侧建议的解决，管理产品上线迭代风险和客户影响；
4) 提升一线服务顾问技术能力，支持客户关键项目实施和推动问题解决；
5) 与相关团队配合，做好产品生命周期管理，支持销售、售前以多种形式拓展产品市场应用。 6) 监测客户对产品线使用情况，并与相关团队确认客户侧异常情况，做好团队协同和解决措施的跟进。任职条件 1、大学本科毕业，至少5年相关工作经验；
2、至少3年以上大数据分析产品领域的经验，具有互联网反欺诈、信贷产品、授权采集等解决方案的实施经验者优先；
3、熟悉Java 、HTML、javascript、 Linux、HTTP、SQL、JASON等IT技术领域的几种语言；
4、良好的服务意识和方法，责任意识强，系统化和逻辑化思路清晰；
5、结果导向，诚实守信，很强的学习能力与内驱力；
6、具备良好的人际沟通能力和跨团队协作精神；
7、英语口语和书写能力优秀，便于支持海外客户。

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