肯德基IT技术支持主管

到岗时间：1个月之内 婚况要求：不限婚况 岗位职责： 1. 负责整个团队的人员规划和费用预算，统筹团队资源，确保整体平衡和的资源利用率。 2. 负责团队的日常营运和管理，定期回顾团队情况，持续优化，降低运维成本，并不断提升IT服务质量和客户满意度。 3. 严格执行RSC制订的各种标准和流程，确保信息安全，实现餐厅IT系统、办公室IT系统的规范和统一。 4. 依托专业特长，持续创新，带领团队为市场营运及其他兄弟部门提供有效的数字化技术支持，共同促进公司业务的发展。 5. 主导跨部门沟通，并作为市场和RSC间的桥梁，保持相互间的密切互动，及时、主动和RSC反馈市场的情况。 6. 掌握餐厅和办公室IT技术支持的基本业务，随时掌握服务商、项目及新店的情况，及时、妥善处理投诉、积案或紧急事件。 7、认同、激励团队成员，共同创造正面积极、团结合作的工作氛围。 8. 积极提升团队的IT技能，培养团队的攻坚能力，并为RSC提供后备资源。 9、主动学习、掌握IT新知识、新技能，持续提升自己的专业能力和创新视野。 10、承担RSC安排的跨市场协调、项目追踪、跨团队管理等工作，以及RSC主管安排的其他任务。 岗位要求： 1、本科及以上学历 2、计算机相关专业优先、有Helpdesk行业经验或零售业、餐饮业工作经验者优先 3、有Digital技术及相关应用经验者优先 4、熟悉WindowsLinux、Office及Network，具备排查相关故障的基本能力 5、具备的IT技能：开发编辑批处理文件处理或部署相关软件、使用VBSQL开发一些基本工具、解决软件中的Bug等 6、具备使用常用的软件开发工具（如：JAVA、HTML5)进行软件开发且有实际成果的：具备常见数据库（如：SQL Sever)的管理和应用 7、具备Open的心态，能经常性的站在用户的角度考虑问题并解决问题（同理心），倾听并准确领会用户的表达，并能精炼表达自己的观点或解决方案 8、有较强的团队合作精神，良好的学习能力，较好的分析判断能力，正直诚信，有强烈的责任心 9、有管理团队的经验