到岗时间:1个月之内
婚况要求:不限婚况
1. 售前支持:解答顾客疑问,提高客户购买意愿,促成订单;
2. 售中跟进:催促并引导客户完成未付款订单,处理订单信息变更;
3. 售后支持:提供售后服务咨询,有效处理客户投诉及纠纷,管理客户评价,维护店铺的好评率和信誉度;
4. 收集和整理客户反馈的问题;
5. 学习并掌握产品信息及平台的各项政策。 任职要求: 1. 大专及以上学历,英语国际贸易电子商务等相关专业优先考虑;
2. CET-4及以上,良好的英文读写能力,能与国外客户进行邮件交流;
3. 熟练使用常用办公软件,英文打字速度快且准确性高;
4. 工作主动性高、责任心强、细心、耐心、学习能力强、有良好的客户服务意识,较强的沟通协调能力和团队合作精神;
求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。