到岗时间:1个月之内
婚况要求:不限婚况
岗位职责:
1、主要负责淘宝C店和天猫店的售前售后咨询;
2、通过旺旺和顾客交流,引导顾客购买,促成订单成交。
3、及时、准确地处理跟进订单、完成发货、帮助客户查询跟踪物流情况。
4、及时、耐心处理、跟进及反馈客户反映的问题。
任职要求:
1. 熟悉淘宝网站等电商平台后台操作系统,交易流程及规则;
2.工作细致、沉稳,有耐性,有较强的责任心及团队合作精神;
3.具有良好的沟通能力和学习能力;
4. 有淘宝或其他电商线上客服经验者优先考虑。
工作时间:一班8:00-17:00;
二班16:00-23:30,每周倒班
求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。