工作职责:按照工作流程和指引监控网络运行情况和客户连接状况，确保各监控系统能正常运作，并快速响应各个网络告警事件判断分析网络故障，按指引进行网络故障处理，编制故障报告，提供必要的资料给相关部门，直至故障被解决或升级到第二梯队或其他部门日常运维数据的收集与整理须愿意接受轮班工作（每月5-6天夜班）遵守公司ISO09001，ISO27001、ISO20000和TL9000的相关要求工作需求:大专或以上学历，计算机、网络工程等相关专业毕业2年以上IT/互联网/通信行业网络运维工作经验了解SDH，Ethernet，IP，MPLSVPN,QoS等相关知识；
了解Juniper、Cisco路由器及交换机的操作持有专业证书（如CCNA、CCNP等）优先良好客户服务意识、沟通表达能力、客户服务技巧良好英语口语与书面能力者优先接受有潜质的应届毕业生
