性别要求：不限性别
岗位职责：1.有计划地规划客户服务中心员工的培训，确保培训计划符合客服培训需求；2.根据企业培训需求，收集、评估相关课程、学习资料；开拓并维护合适的学习与培训渠道；3.了解学员需求，参与培训授课，编制培训讲义、做好备课工作，丰富课程内容，做好培训现场把控，根据课程反馈不断完身培训课程。任职资格：1.工作经验：资深淘宝客服或者有过培训经验。2.知识/技能：熟悉员工培训制度和流程；熟练运用ppt等办公软件。3.素质要求：1）良好的人际理解与沟通协调能力和组织能力，善于倾听；2）较好的文字功底和语言表达能力；3）思维敏捷；4）愿意与他人合作，主动与其他成员进行沟通交流。
求职提醒：求职过程请勿缴纳费用，谨防诈骗！若信息不实请举报。
