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腾讯企业QQ售后客服

3000-4499
北京- | 不限经验 | 大专学历
2020-02-17 更新 被浏览:
HR
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地址:五里桥一街一号院非中心园区9号楼1层距离
职位描述
性别要求:不限性别 工作职责: 1. 负责企业QQ老客户关系管理及维护。 2. 妥善处理客户咨询与投诉; 3. 对客户广告进行提交及有效管理,并促进广告效果提高与客户满意度的提升; 4. 通过客户工作开展,完成指派的任务。 职位要求: 1. 大专及以上学历,拥有一定客户管理或客户服务经验者优先; 2. 广告学、工商管理、市场营销、经济学等相关专业优先考虑; 3. 具备优秀的沟通、应变能力、逻辑分析能力与总结能力; 4. 高度的工作责任心与服务意识,有较强学习能力、有良好的团队合作精神,能够承受一定的工作业绩压力; 5. 熟练使用office办公软件操作。 福利待遇: 公司将提供广阔的发展空间和完善的福利待遇: 福利:六险一金 + 带薪年假 + 各项法定假日 + 不定期员工活动 晋升:每三个月有一次职位级别晋升及调薪机会 客服专员晋升方向:初级客服——中级客服——高级客服——资深客服/客服经理
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  • 公务员/翻译/其他
  • 10人以下
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