工作职责与内容: 通过在线聊天工具与客户交流,促成产品销售。
销售完成后,主要通过旺旺聊天,帮助顾客查单,跟踪商品运输配送情况。
顾客收到货品后,如有异议,负责与客服沟通,安抚顾客情绪,解决问题。
负责中差评处理,通过电话,旺旺等与顾客沟通交流,帮助顾客解决实际问题,。
任职资格与要求:
非常好的耐心,很好的脾气,较好的心理承受能力。
很好的沟通表达能力,灵活的应变能力。
熟悉电脑使用,打字速度比较快。
为保护双方隐私,本号码为虚拟号码
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