性别要求：不限性别
岗位职责：
1、熟练掌握公司产品知识及沟通技巧；
2、线上接待客户，解答客户咨询，订单处理，发货等步骤；
3、负责接待并处理客户问题，包括物流查询、商品退货处理等。统计客户反馈、投诉的问题点；
4、能独立处理在销售或售后所遇到的异常情况；
5、协助运营做好其它交办的工作；
6、配合公司相关需要，完成公司日常任务安排。
任职要求：
1、熟练操作旺旺、Office办公软件；
2、一年以上淘宝、天猫、等其他电商平台的线上客服经验，优先考虑；
3、工作务实，有良好的工作合作精神。
4、具有良好的客户服务意识，耐心和责任心，工作积极主动，承压能力强
5、有团队精神，良好的协调能力和亲和力。
求职提醒：求职过程请勿缴纳费用，谨防诈骗！若信息不实请举报。
