性别要求:不限性别
岗位职能:1.在线解答客户咨询,销售,处理订单,安排发货,完成交易等;2.独立处理好各种突发问题(例:投诉,维权,中差评,交易纠分等);3.及时处理客户的疑问及投诉,能有效的与客户沟通,满足客户的需求;4.熟知购物网站的产品信息,能熟练利用聊天工具、电话等通讯手段与客户进行交流5.处理客户的购物疑问,及时处理工作中存在的问题。岗位要求:1. 有一年以上淘宝网店相关工作经验优先(有皇冠店客服经验者优先);2.懂得消费者心理,文字和语言表达能力强,擅于沟通;3.适能力强,能适应上夜班者佳,服从工作调度安排;4.熟练操作计算机、阿里旺旺及各类聊天工具,打字速度60字每分钟以上;5.超强的服务意识,优良的沟通素养,能具团队合作精神。福利待遇:无责任底薪 提成 绩效奖金 活动奖金 全勤 社保 单双休 法定假日 过节福利 生日福利 入职周年福利 季度团建 年终分红 司龄工资 带薪年假 产假/陪产假等
求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。