到岗时间：1个月之内
婚况要求：不限婚况
职位描述 1、梳理客服中心构架，制定客服服务规范、流程和制度，完善客户常见问题反馈及解决流程，全方位优化客户服务质量，对客户满意度和接通率负责；
2、负责客服整体部门的日常管理、监督、指导、培训和评估；
3、与其他部门的协调沟通；
4、能够妥善处理各类突发事件，制定相应解决方案。 任职资格 1、本科以上学历，专业不限： 2、三年及以上客户服务工作经验，其中至少1年同岗位管理经验，在职业教育培训领域做过客服总监的优先考虑；
3、拥有丰富的管理经验，出色的领导能力，优秀的服务精神，富有团队合作意识；
4、具有独立处理各种问题的能力，思路清晰，反应灵活，擅长思考总结；
5、善于沟通和协调，有强烈的责任心和工作热情。
求职提醒：求职过程请勿缴纳费用，谨防诈骗！若信息不实请举报。
