1 及时准确的填写客户信息/订单信息等工作报表，对客户分门别类的管理，对有效客户进行例行维护； 2、通过QQ客服、线上客服、电话等方式处理投诉、咨询、查询、销售引导等相关事宜，进行相关记录并跟进； 3、接听电话，对客户进行满意度调查、订单通知、售后确认等服务； 4 普通话标准，18-26岁，男女不限，熟悉电脑操作，打字60/分钟以上。5，熟悉淘宝购物流程，热爱网络购物，热爱电子商务事业，有从事在线购物商城客服或淘宝店铺、拍拍店铺客服从业经验优先考虑 6.工作富有激情，勇于挑战自我，富于团队合作精神，主动性及责任心强，敬业，有良好的道德品质，能承受一定的工作压力。每日工作八小时，休国家法定假日，月薪1500，有提成，全勤奖金，有班车，提供午餐。
