性别要求：不限性别
岗位职责：
1.接听客户对产品及售后问题咨询，并进行解疑；
2. 受理客户的投诉，做好记录，并协助处理；
3. 受理客户对产品或公司的建议或意见，做好登记工作，并及时向领导进行反馈；
4. 协助客户查询快递状态。
5. 维护良好的客户关系，定期电话回访，了解客户需求及客服服务建议。
任职要求：
1. 普通话标准，口齿清楚，思维敏捷，表达和沟通能力强；
2. 良好的服务意识，耐心和责任心，工作积极主动。
3. 较强的应变能力和协调能力，能独立处理紧急问题；
4. 能熟练使用电脑及office基本办公软件。
求职提醒：求职过程请勿缴纳费用，谨防诈骗！若信息不实请举报。
